代金未払い者についての規約

大変残念なことですが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

弊店では、お客様に安心してお買い物をしていただけますように、コンビニエンスストアでの払い込みによる料金後払い制度を採用致しております。料金後払いは、お客様との信頼関係の上で成り立っております。商品の特性上、お客様への善意の気持ちを一番大切に思い、お客様を100%信頼してこの仕事をしております。

しかしながら、大変悲しいことに、同一人物が、さまざまな通販ショップにて「故意に代金を支払わない」といった、悪質なケースが発生していることも事実です。代金未払いの顧客を見逃すことは、ひいては通信販売というシステム自体に支障をきたすこととなります。

そのため、弊店では未払い顧客への対応につきまして下記の通り規約を設けました。下記に掲示する規約を実行することがないように、お客様のご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。

「代金未払い者」に対する対応を下記の通り定めます。

商品代金の支払期限

商品到着より14日(二週間)以内
商品到着確定後、3日間を経過しても、お客様からご連絡がない場合は商品を受理されたものと判断させていただきます。また、弊店では各運送会社のホームページで発送伝票ナンバーを入力し商品の配達状況を追跡サービスにて確認しています。

再請求

支払い期限を過ぎても入金が確認されない場合は、メールにて入金催促のご連絡をいたします。
メールでの催促に対して、3日以内にお客様からご連絡が無い場合または、アドレス変更などにより送信不可能な場合は、お電話にて、入金催促のご連絡させていただきます。お電話にて確認できない場合は、ご注文時のご住所に郵送にて請求書・督促状を発送いたします。

延滞料金

延滞期間が一ヶ月以内の場合、初回ご請求金額(延滞料金なし)
延滞期間が一ヶ月以上の場合、商品代金の年20%延滞損害金を上乗せした金額を請求。
※延滞料金は代金納入期限日(商品到着から14日)の翌日からの計算となります。
別途、請求書発行料・送料等の諸経費も加わります。

納品日より一ヶ月を過ぎても入金が確認出来ない場合

内容証明郵便にて再度督促をいたします。その際に発生する手数料のすべてをお客様にご負担いただきます。
内容証明に記載されました期日までに指定どおりの支払いがなされない、もしくは何のご連絡も無い場合は簡易裁判所にて「支払督促」・「小額訴訟」の手続きをおこない、民事訴訟として未払い料金の回収をさせていただく場合がございます。訴訟申請が簡易裁判所で受理されますと、審理する期日が弊社(原告)と料金未払い者の双方に通知されます。

弊店が訴訟の準備をはじめてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額の全てを弊店(原告)に支払う事とします。裁判後、判決に基づいて未払い料金をお支払いいただく場合、弊店(原告)は裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)は、その請求金額を弊社(原告)に支払うこととします。

訴訟の対象になった代金未払い者、および弊社からの支払い要請に対して応じない場合、転居等により弊社からの支払い要請が不可能な場合において各ショッピ ングモール、警視庁ハイテク犯罪対策センター、通販同業各社、第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)へ個人情報を含めた情報開示、および通報をやむを得ず行うものとさせて頂きます。 これに伴い起きうる事象すべてにおいて弊社は一切関知いたしません。

弊店が悪質と判断した場合は未払い者情報を公開いたします。
「個人情報の保護」については、不払い等悪質な場合は、本人の了解を得ずとも公開できる”特例法”が存在します。これに従い他の通販業者様間で過去の不払い者情報・悪質な行為の公開をし、以後の未払い者・不払い者発生を未然に防ぐべく努力をいたします。

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ご注文後、入金確認後3営業日以内、代金引換の場合も3営業日以内に発送致します。ただし品切れの場合は発送が遅れることがございますので、その旨ご連絡いたします。
なお、土日祝日は定休日ですのでお問合せメール・FAXご注文の確認は、翌営業日の午前9時以降になります。ご了承くださいませ。

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